Saber qué es el copywriting y cómo aplicarlo en tus textos hará que tu negocio online CONECTE con tu audiencia, despierte su INTERÉS y los PERSUADA a la compra.
Es, sin duda, la forma más profesional y creativa de hacer artículos de calidad, lo que es bueno para conseguir las metas estratégicas y comerciales de tu empresa.
Sí, los copys persuasivos son todo para el éxito de tu negocio online.
Así que dale importancia a cada una de las palabras de tu home, páginas de servicios, sección de “quiénes somos”, contacto, blog… todo.
En este post te enseñaremos cómo ser copywriter y hacer que tu contenido destaque del de tu competencia, aumentando el engagement de tus usuarios y convirtiéndolos en leads y clientes.
¿Qué es copywriting?
El copywriting es escribir textos persuasivos que convenzan a tus potenciales clientes de que tus productos o servicios son de calidad, de modo que terminen realizando una acción de compra.
Pueden ser slogans, posts de blogs, eBooks, emails o cualquier contenido en el que tengas como objetivo lograr que tu buyer persona ejemplo realice una acción determinada.
Sin embargo, muchas personas, incluso CEOs de empresas, no saben qué es el copywriting en una web y terminan confundiéndolo con simple redacción SEO.
O, peor aún, no le dan importancia al copy y por eso no logran vender como quisieran.
¿Te preguntas por qué sucede eso?
¿Acaso el problema es por falta de información? ¿O es que no saben diferenciar entre un contenido normal y uno de copy?
Veamos las razones que hacen que los artículos no sean copywriting.
Entonces, ¿qué NO es copywriting?
Existen cinco razones que pueden dar señales de que un contenido está lejos de conectar con la audiencia y lograr despertar emociones en ellos.
Queremos contarte cuáles son para que no cometas estos errores en tus textos copywriting para vender:
- Textos mediocres: si cometes errores ortográficos, gramaticales o no tienes coherencia no lograrás vender. Te recomendamos que contrates expertos en copywriting o que tengas correctores experimentados.
- Textos sin confianza: ¿sabías que no tendrás resultados positivos si tus textos copy no inspiran confianza? Escribe con sinceridad, muestra cómo ayudarás a tu buyer persona y cumple lo que prometes.
- Posts largos para todo mundo: olvídate de textos muy largos. Los mejores copywriters dirigen su información a un cliente ideal y no se extienden en contenido relleno. Además, los textos cortos son más eficaces para vender.
- Jergas y más jergas: hablar como lo hacen en tu barrio es gritarles a tus clientes “NO SOY PROFESIONAL, VAYAN A MI COMPETENCIA”. Sé profesional, sin usar jergas, aunque creas que esto es original.
- Textos sin beneficios: más que características, tu buyer persona NECESITA saber cómo tu producto o servicio le puede ayudar a mejorar su vida. Céntrate en esto porque millones de webs cometen este error criminal.
¿Para qué es bueno el copywriting?
En pocas palabras, el copywriting sirve para influenciar en las decisiones de compra de tu buyer persona y persuadirlo a realizar un acto determinado, como suscribirse o comprar.
Pero debes aplicarlo de forma adecuada, sobre todo con las palabras en negritas y cursivas.
Eso porque sólo 20% de tus visitantes webs leen el contenido completo, el otro 80% escanea en busca de lo que quiere encontrar.
Y eso es un arma a tu favor.
¿Te imaginas por qué?
Piénsalo…
Porque podrás destacar las ideas y copys persuasivos para lograr…
- Llamar su atención y despertar interés en lo que dices.
- Destacar los beneficios reales de lo que ofreces para conectar con tu audiencia.
- Enfatizar tus CTAs (Call To Action) para motivarlos a la acción que quieres.
Si logras conquistar a tus usuarios con esas oraciones destacadas, ten la seguridad de que aumentarás las conversiones y la cartera de clientes de tu negocio.
También recuerda que es copywriting online la práctica que te llevará a tener un contacto personal, directo y emocional con tus usuarios.
¿Quieres saber cómo convertirte en copywriter y aumentar la visibilidad de tu web?
Cómo hacer copywriting en 15 pasos
Ahora que ya sabes qué es copywriting, te dejamos una guía que te enseñará cómo empezar a hacer copywriting desde cero para que tus contenidos enamoren al usuario y a Google.
Y, si quieres saber más sobre qué es un copywriter y qué hace en una empresa, también tenemos un post dedicado a ello en nuestra web.
Paso 1: Conoce a tu público objetivo
¿Podrías convencer a tu público objetivo si no lo conoces?
Imposible.
Por lo tanto, debes realizar un estudio de buyer persona para conocer quién es tu cliente ideal con nombres, apellidos, edad, profesión, nivel adquisitivo, ubicación geográfica, gustos, pasatiempos y más.
Debes conocerlo como te conoces a ti mismo, como conoces a tu pareja o hijos.
De ese modo, sabrás cómo debe ser tu contenido para guiarlo por el embudo de compras resolviendo todas sus dudas, mostrándole cómo se beneficiará y complaciéndole.
Muchas webs cometen el error de escribir “para todo el que quiera sus productos o servicios”.
¿Quieres generar copys persuasivos que conquisten y vendan?
Escribe como si te dirigieras a tu mejor amigo. Y obvio que debes conocerlo muy bien.
Paso 2: Analiza bien tu producto o servicio
Tampoco podrás crear textos copywriting para fichas de producto o servicio si no sabes qué es lo que vendes.
Nos referimos a que conozcas qué vendes, cuáles son sus características, qué ventajas tiene sobre la competencia, cómo puede beneficiar al cliente y por qué deben comprarlo.
Pero no queremos que tengas estas ideas en tu mente.
Toma papel y lápiz y procede a plasmarlas todas por escrito.
¿Cuáles son los puntos más importantes sobre tu producto o servicio que debes conocer?
- Qué necesidad cubre.
- Qué espera el cliente final de ese producto o servicio.
- Cuál es el beneficio principal que ofrece.
- Qué características tiene.
- Cuáles son sus ventajas sobre la competencia.
- Cómo beneficiará al cliente.
¿Notas que hablamos de ventajas y beneficios por separado?
Muchos no lo saben, pero las ventajas son características que hacen que tu producto sea mejor que el de la competencia, mientras que los beneficios describen cómo ese producto o servicio ayudará al comprador.
Una vez tengas todo por escrito, es momento de conocer la voz de tu marca.
Paso 3: Identifica la voz de tu marca
El branding trae de moda la oración “voz de marca”.
Cuando hablamos de la voz de tu marca nos referimos, no a lo que escribes, sino a cómo lo escribes, ese toque personal que hace que tus posts tengan coherencia entre todos y sean llamativos.
Además, debes considerar quién es tu buyer persona para que tus contenidos tengan un estilo adecuado.
Por ejemplo, si tu buyer persona tiene entre 20 y 40 años de edad, tu contenido debe ser coloquial y cercano, no formal y técnico.
Esa es una de las claves sobre qué es el copywriting. Ponle esfuerzos a definir quién eres y cuáles son tus valores.
Paso 4: Realiza la búsqueda de la información
Antes de escribir con técnicas SEO copywriting debes buscar la información de la que hablarás y recopilarla.
Aunque creas que sabes mucho sobre tu negocio, tómate el tiempo de investigar más a fondo y de recopilar la información perfecta para redactar textos efectivos.
Puedes utilizar nuestro método:
- Abres los primeros 10 resultados de Google sobre un tema.
- Lees cuál de ellos define mejor el tema del que quieres hablar.
- Cierras el resto de ventanas y listo.
El copywriting también incluye el SEO, por lo que tienes que hacer un estudio de palabras clave y seleccionar la keyword principal, las secundarias y las semánticas.
Si no sabes cómo hacerlo, lee nuestro post de cómo hacer textos SEO. Allí lo explicamos.
Paso 5: Lee y entiende bien el tema
Recuerda que no todo lo que hay en internet forma parte de lo que es copywriting, es decir, no todo servirá para que tus artículos sean interesantes.
Así que lee bien la información final y organiza tus ideas mentales para que, al empezar la redacción, tengas ideas que te ayuden a ser más creativo y original.
Paso 6: Organiza la información
El siguiente paso es que empieces a crear la estructura HTML SEO de tu contenido, por lo que será muy importante que organices la información considerando la forma más relevante para el usuario.
Recuerda que no debes hacerle perder tiempo, por lo que te recomendamos colocar la información más importante de primero.
Tu estructura debe contener la keyword y palabras que despierten interés, como adjetivos y verbos de acción.
Paso 7: Inspírate para hacer copys persuasivos
No queremos que te inspires imitando a tu competencia, queremos que lo hagas viendo ejemplos de otras webs de idiomas diferentes.
Por ejemplo, busca la keyword principal en idioma inglés en Google Chrome, abre cinco resultados, tradúcelos y aprende de cómo lo hacen.
¿Verdad que esta es la mejor manera de ser original y destacar de tu competencia?
Además, si encuentras las palabras adecuadas, tus textos copys serán efectivos y venderán como quieres.
Paso 8: Crea titulares que enganchen
¿Qué es lo primero que lees de un resultado de Google?
¿Acaso no es el título SEO?
Eso muestra que, si quieres aplicar lo que es copywriting de verdad, debes crear titulares que despierten el interés y logren que tus lectores conecten y hagan clic.
Si no sabes cómo hacerlo, en DigitalWords te enseñamos.
- Tu título debe indicar qué vendes y por qué es el producto o servicio ideal para tus clientes.
- Debe tener no más de 12 palabras.
- Puede empezar con un verbo de acción.
- Destaca el beneficio principal de lo que ofreces.
- Puedes agregar números o estadísticas.
- Puedes utilizar palabras de poder. Más adelante te muestro cuáles son.
Si todavía no lo tienes claro, mira estas plantillas para crear títulos potentes:
- Cómo + (verbo) + (nombre) + (beneficio). Ejemplo: Cómo ganar dinero pasivo en 1 mes.
- (Verbo/deseo) + (complemento/negación). Ejemplo: Crea un negocio online sin ser un experto.
- Conseguir + (deseo) + en + (tiempo). Ejemplo: consigue 1.000 dólares en 1 hora.
- (Palabra) + (Palabra) + (Palabra). Ejemplo: Posiciona. Conquista. Vende.
Paso 9: Ofrece contenido original
Este es, quizás, los más importante sobre qué es copywriting porque, al final, son las palabras de valor las que harán que tus usuarios se enamoren de tu marca y terminen realizando la acción que buscas.
Cuando empieces a crear tus contenidos, imagina que tienes a tu buyer persona frente a ti.
Enséñales algo nuevo en cada artículo que hagas porque eso creará engagement y hará que se fidelicen.
Y, por favor, no te copies de tu competencia.
Para ofrecer textos de calidad, es importante que cuentes con el respaldo de una agencia de copy que aporte valor en cada palabra.
También puedes tener un departamento de copy a tus servicios o ser tú mismo el que genere sus textos.
Paso 10: Utiliza las power words
Queremos que las palabras que utilices dejen huella en tus usuarios.
¿Y sabes que los estudios de neurocopywriting definen una serie de palabras que activan en el lector el cerebro intuitivo que los motiva a comprar?
Las palabras de poder son:
- Verbos: imaginar, crear, disfrutar, arriesgar, sentir, perder, triunfar, mejorar, inspirar y aprender.
- Sustantivos: dolor, vida, destino, bienestar, sexo y miedo.
- Adjetivos: gratis, descuento, mejor, exclusivo, nuevo, secreto, rápido, fácil.
- Adverbios: ahora, nunca, ya, sí, no, hoy, sin hacer, pronto.
Úsalas en tus H1, H2, CTA y más.
Paso 11: Características, Ventajas y BENEFICIOS
La mejor forma de demostrar en tus contenidos que sabes lo que es copywriting es utilizando una estructura que guíe la mente de la persona hacia la compra.
Y esa estructura es: Características, Ventajas y BENEFICIOS.
Hazlo de esa forma en el contenido. Empieza hablando de las características de tu producto o servicio, ero sin hacer demasiado énfasis.
Luego, explica qué lo hace diferente y MEJOR que el de la competencia. Esas son las ventajas.
Y cierra explicando cómo ayudará a tu usuario a tener una vida mejor, cómo le beneficiará.
Como es obvio, este último punto es el más importante en el copywriting, por lo que debes dedicarle el mayor número de palabras, cariño y amor.
Paso 12: Corrige tu texto
Una vez hayas escrito tu texto siguiendo los 11 pasos anteriores de qué es copywriting profesional, corrígelo.
Pero no lo hagas el mismo día. Déjalo para el día siguiente a la mañana.
Cuando vayas a empezar tu corrección, olvídate que es tu bebé, tu post, tu creación.
Imagina que eres el lector más exigente del mundo y búscale cada error y detalle.
Lo que queremos que tengas presente en tu corrección es si el contenido es fácil de entender y no deja dudas.
Es lo más importante.
Paso 13: Considera la UX copywriting
“¿UX copywriting?”, te preguntarás.
No hablamos de las métricas de Core Web Vitals (que se supone debes optimizarlas); hablamos de la redacción.
Sí, el contenido también está relacionado con brindar una experiencia de usuario óptima.
Por lo tanto, debes garantizar que tu usuario tenga una experiencia óptima en tu web desde el punto de vista del copy.
Para esto, debes seguir estas pautas:
- Contenidos que se adapten bien a los dispositivos móviles, que sean fácil de leer, cortos y amigables.
- Legibilidad óptima sin que un contenido se cruce con otro.
- Despertar confianza en el usuario.
- Texto claro y directo.
- Contenido que fidelice clientes y genere confianza.
Paso 14: ¿Y si ofreces algo limitado?
Una técnica de enganche es que ofrezcas algo limitado: una oferta que se acaba en pocos días, un producto que solo quedan 4 en stock, etc.
Eso es copywriting para vender porque genera en el usuario la sensación de que debe comprar ya, antes de que se quede sin ese producto o servicio que facilitará su vida.
Paso 15: Nunca olvides el storytelling
Imagina que tienes un problema con una de las puertas de tu casa y vas a la ferretería en busca de una solución, aunque tú no tienes idea de lo que le pasa a la puerta.
Cuando llegas, llamas al vendedor y, con timidez, le dices: “hola. Tengo un problema con una de las puertas de mi casa. La cerradura se trancó y no logro abrirla con la llave”.
En ese momento, el vendedor te dice: “Tuve el mismo problema una vez. Tengo la solución para ti”. Y corre a buscar esa solución.
¿Cómo te sentirías?
¿Sentirías alivio o desconfianza?
Seguro que te sentirías aliviado porque sabes que al vendedor también le pasó lo mismo y sabes que te ayudará a resolverlo.
Conectaste con él.
¿Acabas de ver lo que pasó? Usé el storytelling para mostrarte cómo puedes lograr que un usuario conecte con tus textos, una técnica que usan los mejores copywriters del mundo.
Y tú también debes usarlo.
Cuenta historias en tus contenidos para hacerle ver a tu cliente que eres humano y que tienes la solución a sus problemas.
Con estos 15 pasos sobre cómo empezar a hacer copywriting solo queda que te pongas manos a la obra.
¿Qué tipos de copywriting existen?
Es importante que sepas que existen diferentes tipos de copywriting y cada uno tiene características diferentes.
Copy marketing
Es el tipo de copy que se usa para darle enganche a los textos de una web, como los de la home, páginas de servicios o blog.
Copy publicitario
El copy en publicidad son textos que van en landing pages o anuncios publicitarios. Suelen ser muy cortos, pero con un mensaje que enamora y conquista.
Copywriting emocional
Es un copy en el que se busca conectar con la mente del usuario por medio de experiencias y dolencias, de manera que este se fidelice por la marca.
Copy para redes sociales
El copywriting en redes sociales es una redacción que convierte y llega a más personas, sin necesidad de mucho esfuerzo SEO.
Si te preguntas cómo hacer copywriting para redes sociales, debes saber que estos textos deben ser directos, entretenidos, con imágenes de calidad que despierten emociones y deben publicarse a la hora correcta.
Copywriting turístico
Un copywriter turístico busca convencer a los lectores de que vivan experiencias de viajes en las que se divertirán mucho.
Suelen publicarse en web turísticas para lograr reservas de hoteles o servicios.
Copywriting para fichas de producto
Este tipo de copys persuasivos busca mostrar de la manera más atractiva los beneficios de un producto, con CTAs que hagan que el usuario culmine una compra.
Copywriting inmobiliario
El sector de los bienes raíces y compraventa no escapa del copy. ¿Has escuchado hablar de vender una experiencia en casa sin vivirla? Pues esto es copywriting inmobiliario.
SEO copywriting
Posicionar y vender es una de las técnicas más demandadas del momento. El SEO copywriting busca complacer a Google y a los usuarios, por lo que requiere de profesionales que tengan la experiencia y trayectoria adecuada.
¿Qué hace que el copywriting sea tan efectivo para conquistar y vender?
¿Quieres ser copywriter experto y despertar emociones cuando leen tus posts? Entonces debes considerar los siguientes puntos.
El neurocopywriting
El comportamiento humano es la principal herramienta para que logres convencer. El autor Robert Cialdini explica cómo podemos llegar a la mente de los lectores y persuadirlos, aunque no lo deseen:
- Reciprocidad: es un principio psicológico que indica que los seres humanos respondemos a una acción positiva con una reacción positiva. Si eres positivo en tus copys, lograrás persuadir.
- Aprobación social: mientras más personas elijan un producto o servicio, más probabilidades hay de que tú lo elijas. Usa las estadísticas de ventas para enganchar a tus potenciales clientes.
- Afinidad: es una verdad psicológica que indica que conectamos con quienes se parecen a nosotros en miedos, habilidades, angustias y características. Usa el storytelling para conectar.
- Autoridad: todos obedecemos a quienes consideramos superiores, por cuestión de respeto. Muéstrate experto y profesional y tu buyer persona escuchará tu voz.
- Compromiso: las personas que se comprometen con algo se comportan de acuerdo con ese compromiso psicológico. Usa estrategias de ofertas, suscripciones y reservas.
- Escasez: cuando sentimos que estamos a punto de perder algo, el cerebro límbico se activa y responde al sentimiento. Usa ofertas temporales o crea sensación de que se pierden algo si no compran ya.
La conexión con el usuario
Después de saber qué es copywriting, seguro que este punto ya lo entiendes.
Pero recalquemos: tus contenidos tienen que ser humanos, cercanos y con historias que hagan que el usuario conecte con él y lo persuada a la compra.
Las emociones
Haz reír a tus lectores cuando es necesario.
Hazlos llorar.
Hazlos sentir excitados.
Haz que corra adrenalina por sus venas.
Hazles vivir experiencias por medio de sus pantallas.
Eso es copywriting.
La verdad del copy
Diles siempre la verdad a tus lectores. Nunca exageres tus beneficios ni hables siempre de lo bueno que eres.
Si lo haces, pueden sentir que los engañas.
El copywriting conecta, persuade y convierte usuarios en clientes: Úsalo
Si te pregunta qué es copywriting, ¿qué me dirías?
Es conectar, conquistar, persuadir y vender con palabras.
Ya sabes los 15 pasos que harán que tus textos aumenten las conversiones en tu sitio.
Pero, si sientes que necesitas ayuda para crear textos copy, en DigitalyWords contamos con un equipo de copywriters que te ayudarán a generar buenos contenidos para tus posts.
Nuestra agencia de copys persuasivos es lo que necesitas para ENAMORAR a tus lectores.
Preguntas frecuentes
El copywriting web es escribir textos persuasivos que CONQUISTEN a tus potenciales clientes y los convenzan de que tus productos o servicios son de calidad, de modo que terminen realizando una acción de compra.
El marketing en redes sociales es crear textos copys para obtener más visibilidad en las redes y lograr que la marca tenga mayor alcance.
Es generar una estrategia de contenidos que optimice cada sección interna de una web para lograr que tenga más impacto en la mente de los lectores y aumente las conversiones.
Es un tipo de copy que se encarga de combinar las técnicas de escritura con el diseño para brindar una experiencia de usuario mucho más optimizada y amigable.
Es una estrategia de marketing de contenidos que busca crear posts persuasivos para informar a los usuarios, al mismo tiempo que logran convencerse de la calidad de un producto o servicio y terminan comprando.
El copywriting sirve para conectar con el cliente e influenciar en sus decisiones de compra, persuadiéndolo a realizar un acto determinado, como comprar.
Es el profesional de redacción encargado de crear textos copy que tienen el objetivo de enamorar a los lectores y convencerlos para realizar una acción.
Si quieres convertirte en copywriter debes estudiar marketing y neuromarketing, storytelling, creación de marca y escritura creativa.
