El marketing basado en datos es una poderosa estrategia que permite conocer el comportamiento del mercado y de los potenciales clientes para ajustar la planificación de marketing según la información recabada, y mejorar así los resultados comerciales.
Pero, no es suficiente con tener el data-driven marketing.
Es importante saber organizar la información y definir un buen plan de acción para usar los datos de forma correcta en las estrategias, y que estas den los resultados que se desean.
El marketing basado en datos es la forma de tomar decisiones considerando los datos del mercado,
Así que, no solo es una tendencia del momento, es el futuro del marketing y la clave para poder lograr el éxito de la empresa.
¿Quieres saber más sobre el marketing de base de datos y cómo se puede aplicar?
Entonces, sigue leyendo este post porque te diremos todo sobre esta nueva tendencia.
Comencemos.
¿Qué es el marketing basado en datos?
El data driven marketing, que en español es marketing basado en datos, es una estrategia de mercadotecnia electrónica que recopila, analiza e interpreta los datos y las métricas tomadas de los usuarios para facilitar la toma de decisiones y para ofrecer productos, servicios y contenidos adaptados a las necesidades del público objetivo.
De esta forma, se logra satisfacer mejor las expectativas de los potenciales clientes y se aumentan las conversiones.
La estrategia de data driven está basada en datos, siendo una expresión común dentro del mundo de negocios y el marketing con los gráficos de tendencia, las estadísticas de ventas de productos, etc.
Además, indica su enfoque estratégico que usa interpretación y análisis de los datos para poder tomar decisiones. Así, las decisiones no se toman de forma empírica o aleatoria, sino que están basadas en lo que de verdad necesita o le gusta al usuario final.
Por otro lado, el data driven analiza el impacto de un servicio o producto mediante información estadística recabada, como, por ejemplo, el comportamiento del consumidor y a la competencia.
No obstante, los datos que se han recopilado no representan nada si la compañía no tiene presente cómo están en la base de datos, es decir, si se encuentra en formularios, encuestas, opiniones de los clientes, gráficos de tendencia, entre otros.
¿Cómo funciona el marketing de base de datos?
Los datos que recogen las empresas se relacionan tanto con el comportamiento como con las acciones de los consumidores. Por eso, el marketing data driven termina siendo el área más beneficiada en esta gestión.
Luego de tener acceso a toda la información fundamental del público objetivo y del mercado, los profesionales crean estrategias y campañas más exactas, además de estar al día con las últimas tendencias en posicionamiento de marca.
Con los datos es posible conocer mejor al consumidor, junto con sus puntos de dolor y necesidades, y mejorar las acciones de difusión y promoción y las soluciones que se han ofrecido.
Una estrategia basada en datos tiene un papel importante porque se puede utilizar herramientas de email marketing para poder segmentar los suscriptores y enviar correos personalizados.
Y el paso a paso de su funcionamiento es:
- Recopilación de Datos: Se recolecta información del consumidor, como nombre, contacto, transacciones previas y preferencias de productos.
- Análisis de Datos: La información se organiza y analiza para identificar patrones y tendencias que ayuden a entender mejor al cliente.
- Segmentación: Se divide a los consumidores en grupos basados en datos demográficos, comportamientos de compra o intereses personales para dirigir mensajes de marketing más precisos.
- Personalización: Se utilizan los datos para personalizar la experiencia del cliente, ofreciendo contenidos, productos y servicios que se alineen con sus necesidades e intereses.
- Fidelización: El objetivo es generar confianza y lealtad hacia la marca, ofreciendo recomendaciones y servicios que valoren las preferencias del cliente.
Así, la estrategia de marketing que se basa en datos aumenta de forma significativa el retorno de inversión (ROI) de las marcas, ya que permite una comunicación más directa y relevante con el cliente.
Sin duda, es una herramienta poderosa para cualquier empresa que busca optimizar su marketing y ventas.
¿Qué se necesita para aplicar el marketing basado en datos?
La mercadotecnia de base de datos dentro del mundo empresarial es una estrategia crucial para conocer mejor a los clientes y para alcanzar el éxito dentro de un mercado dinámico y competitivo.
Para aplicar el data driven se requiere:
- Acceso a datos que sean de calidad: el primer paso de data driven marketing es tener datos que sean relevantes, precisos y actualizados. Es importante tener acceso a herramientas y tecnologías que faciliten el análisis, recopilación y organización de los datos de modo efectiva.
- Análisis de los datos: esto sirve para convertir la información en conocimientos accionables. Esto implica usar técnicas y herramientas para analizar y explorar los datos con el propósito de extraer correlaciones, patrones y tendencias que sean relevantes para orientar las estrategias de marketing.
- Plataformas de gestión de los datos: estas plataformas permiten reunir la información, facilitar el acceso a los datos en tiempo real y asegurar la integridad de los clientes.
- Talento y capacitación: se debe tener un equipo bien capacitado en el uso de las técnicas y capacitación para el data marketing. Esto permite estar al día con las nuevas tendencias y prácticas dentro del data driven digital.
- Entender al cliente: el éxito del marketing basado en datos consiste en la comprensión profunda del comportamiento, necesidades y preferencias de los clientes y poder ofrecerles experiencias atractivas y relevantes.
- Integración de la tecnología: las tecnologías de automatización, aprendizaje automático e inteligencia artificial son clave para mejorar el marketing data, ya que ayudan a personalizar el contenido, automatizar los procesos, optimizar las campañas y predecir los comportamientos de los clientes. Además, permite la integración del marketing foráneo indirecto para así llegar a mercados nuevos.
- Privacidad: el uso de datos de los clientes debe cumplir con las regulaciones de privacidad y la protección de la información.
¿Cómo crear una estrategia de marketing basado en datos?
Los especialistas en base de datos de mercadeo deben ser capaces de desarrollar un plan que les permita recopilar datos y luego aplicarlos al negocio.
Para crear estrategias de marketing de base de datos que sean eficaces debes seguir estos pasos:
1. Recopilación de datos
Para recopilar información se pueden usar diversas fuentes, como, por ejemplo, grupos focales, donde personas de diferentes ámbitos de la vida comparten opiniones e información sobre valiosos temas.
También, se puede utilizar el análisis de web para conseguir información sobre lo que buscan en internet los clientes hasta satisfacer sus necesidades.
La investigación de redes sociales puede crear un gran conjunto de valiosos datos si los clientes están usando algunas de estas plataformas.
Y, claro, se pueden utilizar encuestas y entrevistas a usuarios potenciales.
2. Encontrar los correctos canales de marketing
Para esto es necesario usar el marketing multicanal, es decir, difundir el marketing en todos los principales canales en los que están los clientes.
Al analizar el mercado y con un poco de investigación, se podrá saber en cuáles plataformas de redes sociales está el grupo demográfico objetivo y así enfocar el gasto publicitario donde se verá de verdad.
Por ejemplo, puedes usar las redes sociales, el sitio web de la empresa, sitios web donde publiques contenido patrocinado, publicidad en canales digitales, etc.
3. Crear anuncios personalizados
Un beneficio del marketing basado en datos es la capacidad que tiene de crear anuncios personalizados a los clientes específicos y que responderán al momento de verlos.
Sí, al saber qué le gusta a tu cliente y cómo le gusta, es más fácil personalizar un contenido publicitario a sus necesidades.
No solo se trata de crear un simple anuncio para que todos lo vean. Más bien, es crear algo único y con cuidado para cada segmento de clientes.
Y una buena sugerencia que te damos es que analices estas 10 frases publicitarias para vender un producto o servicio, y que te inspires en ellas para crear anuncios que conecten con tus usuarios y los animen a realizar una conversión.
4. Desarrollar la estrategia del contenido
Será necesario crear contenido y publicidad para los diferentes canales que serán usados, lo que incluye uso de publicaciones de blog informativas.
También, anuncios de redes sociales y de PPC que son colocados frente a los clientes mientras se encuentran conectados.
Otra opción es el email marketing para atraer a los clientes, mantenerlos interesados e impulsar las compras futuras.
Para gestionar todo esto en la estrategia de data-driven se utilizará un calendario de contenido, el cual permite crear un flujo constante de contenido que será presente frente a los clientes.
5. Refinar la marca
El último paso para la estrategia del marketing basado en datos es refinar la marca y promover el engagement.
Al tener toda la información sobre quiénes son los clientes, será más sencillo de realizar.
Al entender los comportamientos, necesidades y preferencias del público objetivo, podrás crear una marca que sea inolvidable para ellos y, a largo plazo, generar lealtad y reconocimiento.
El marketing basado en datos permitirá que tu marca se haga más fuerte y memorable, lo que aumentará al mismo tiempo el crecimiento del negocio.
¿Quieres ayuda para implementar el marketing basado en datos en tu negocio?
En Digitaly Words te ayudamos a impulsar tu negocio con las últimas estrategias en marketing para que puedas lograr un buen posicionamiento en Google.
Nuestro objetivo siempre será hacer que tu marca tenga más alcance cada día y generé al mismo tiempo más clientes que serán leales a ti y aumentarán tus ventas.
Contáctanos como tu agencia especializada en SEO y nos encargaremos de implementar una estrategia de posicionamiento basada en datos que te ayude a competir en Google por las palabras clave más relevantes para tu negocio.
